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SIRIUSライセンス再発行フォーム

1 情報入力
2 内容確認
3 完了
＊は入力必須です。
購入者氏名＊

必ずSIRIUSご購入時のお名前をご記入ください。
メールアドレス＊

確認用
※SIRIUS購入時のメールアドレスをご記入ください。

現在購入時のメールアドレスを使用していない場合は、
下記の連絡先メールアドレスの欄に現在使用しているメールアドレスをご入力ください。

※icloud.com、outlook.jpのメールアドレスは、メールが非常に届きにくくなっております。
上記のメールアドレスをご利用の場合は、必ず別のメールアドレスを沿えた上でご連絡いただきますようお願いいたします。
注文ID＊

SIRIUSの購入時にメールで送られてきた注文IDを記入してください。
不明な場合は、「不明」と記入してください。
再発行を希望される
ライセンス番号＊

ライセンス番号を受け取ってない場合は、「無し」と入力してください。
複数ライセンスをお持ちの場合は、お間違えがないようご注意ください。

※ライセンス番号は、サイト管理画面上部のヘルプ → ライセンス情報から
　お調べすることができます。
再発行理由

短期間の内に再発行を行われる場合は、ライセンスの再発行理由をご連絡ください。
なお、本申請フォームからのご質問には回答を行っておりませんので、
下記の専用のお問い合わせフォームからご質問いただきますようお願いいたします。

▼お問い合わせ専用フォーム
http://rm.acesweb.jp/sirius_contact.html
メールアドレスの変更

ご購入時のメールアドレスが変更されている場合や、
違うメールアドレスに変更したい場合はこちらに入力してください。


(メールアドレスが間違っている場合、
ライセンスが配信出来ませんのでご注意ください。)
outlook.jp、icloud.comのメールアドレスをご利用の方へ
昨今のセキュリティー強化により、メールが届きにくいケースがあるようです。
特にoutlook.jp、およびicloud.comのメールアドレスを利用されている場合、
弊社からのメールが非常に届きにくくなっております。

上記のサービスを利用されている場合は、
必ず別のメールアドレス(gmailやYahooメール、プロバイダーのアドレスなど)を添えて
ご連絡をいただきますようお願いいたします。
その他の注意事項
【注意事項１】

ライセンスの再発行メールは、
[ acesweb.co.jp ]というドメインから送信されます。

「再発行メールが届かない」というご質問の95%以上が、
迷惑メールフォルダに振り分けられている事が原因ですので
必ず上記ドメインのメールが受信できる状態に設定してください。

　※なお、２営業日以内にメールが届いていない場合は、
　必ず迷惑メールフォルダを確認してください。


【注意事項２】

ライセンスの再発行申請を行う前に、
必ずSIRIUSのサイトデータのバックアップを行って下さい。

ライセンスの再発行を行った場合、旧PC上ではSIRIUSが動作しなくなるため、
サイトのデータを移行することができなくなってしまいます。

※サイト管理画面の上部メニューにある「ファイル」→「全サイトバックアップ／復元」→「全サイトバックアップ」からサイトデータをバックアップすることができます。