ABC science japan お問い合せフォーム

■ABC science japanへのお問い合せ等に関しましては、当フォームの
メッセージ欄に内容を入力の上、お問い合せ（フォームを送信）下さい。
■業務に支障をきたす営業電話や勧誘電話等が多い為、現在お電話でのお問い
合せは制限致しております。また、内容記録の為、当フォームをご利用下さい。
■お取寄せ商品の販売価格（為替レートで変動）やメーカー在庫確認は
各商品ページの「価格・在庫確認フォーム」よりお問い合せ下さい。
■お取寄せ商品の販売価格（為替レートで変動）やメーカー在庫確認はご注文を
前提としたもののみ承っております（同業者の価格調査などはご遠慮ください）。
■競合他社（他店）の偵察（競合調査・市場調査など）目的での虚偽情報提供の
お問い合わせや、その他の関連するお問合せなどには対応いたしかねます。
■為替レートによる変動販売価格は海外メーカーに在庫・輸出状況を問い合わせ
ますので、日数を要する場合が御座います（オンラインで早い場合も御座います）。
■参考画像などの添付ファイルを送信される場合は2MBまで送信出来ます。
【フォーム送信方法】フォームに必要事項を入力の上、ページ最下部の
「内容確認画面へ」ボタンをクリック（タップ）→内容確認ページ最下部の
「送信する」ボタンをクリック（タップ）してフォームを送信して下さい。

■当店からのメールが返信されるまで、通常はフォーム送信後1時間～3時間
以内、営業時間外は12時間以内（遅くても24時間以内）に返信いたします。

■当店からの返信メールが届かない場合は、受信設定や迷惑メールフォルダを
ご確認ください。迷惑メール対策やメール受信設定の影響により、当店からの
返信メールが正常に届かない場合があります。特に近年では、@gmail.com、
@icloud.com などのフリーメールアドレスや、携帯電話・スマートフォンの
キャリアメールアドレスにおいて、メールが受信できない事例が増えています。
当店からの返信メールは通常12時間以内、遅くとも24時間以内に送信しております。
24時間を経過しても返信メールが届かない場合は、お問合せフォームの
返信先メールアドレス欄に、受信可能な別のメールアドレスをご入力のうえ
再度送信してください。なお、@gmail.com または @icloud.com の
メールアドレスをご利用の場合は、メール未着対策として、
当店から同内容の返信メールを2通送信させていただきます。

■ご質問内容によりましては回答できない場合が御座います。※製品の技術的な
ご質問は当店にて該当製品を購入されたお客様に限らせていただいておりますが、
有償にてご質問の回答やサポートなどを承る事も可能です（特定商品に限る）。
また、特定会員様専用頁や限定公開映像・頁等の閲覧・利用に関しましては、
各コンテンツにアクセス権のあるお客様に限らせていただいております。

■近年、業務に支障をきたす営業電話や勧誘電話が多い為、現在お電話での
お問い合せは制限しております。当店（または委託販売店など）にて商品を
お買い求めいただきましたお客様に限りましては電話でのお問い合せも
承っておりますが、お問い合せ内容の確認や返答の円滑化などの為、
こちらのお問い合せフォーム、または専用のフォームをご利用下さい。

■製品購入後のご質問は日本語取扱説明書に専用のお問い合せフォームURLが
記載されている場合に限り、記載の専用フォームからお問い合せ下さい。

■特定（特別）会員様で何らかのご質問がある場合はこちらのフォーム、
またはE-Mail、お電話、店舗（委託販売店含む）でも承っております。

■こちらのページは「セキュリティーで保護されたページ」ですので、お客様が
送信される全ての情報がセキュリティーで守られます。https://で始まるURLと、
URL横の鍵マークのアイコンを参照下さい（暗号化通信+SSLサーバ証明書）。