返品依頼フォーム

＜返品ルール＞　※必ずお読みください※

◆返品可能期間はご注文日から30日以内です。
ご注文日から30日以内（予約商品の場合は当社出荷日から30日以内）に当社に届くよう、ご返送をお願いいたします。
（※商品お届け日から30日以内ではありません。ご注意ください。）
当社に返送商品が到着後、1週間～10日ほどで返金手続きをいたします。

◆返品の対象となる条件
・未使用であること
・商品到着時と全く同じ状態で返送が可能であること（パッケージ類の破損、汚損、紛失、破棄をしている場合は返品を承れません。※OPP袋をのぞく）

◆以下の場合は、返品をお受けできません。
・すでにご使用済みの場合
・洗濯・洗浄済みの場合
・商品が入っていた箱や袋などのパッケージ類、その他付属品を汚損・破損・紛失・破棄されている場合
・お客様の元でキズまたは破損・汚損が生じている場合
・ご注文日から30日以上経過している場合
・事前に返品希望のご連絡を頂いていない場合
・セール品など、商品ページに「返品不可」と記載のある商品
・当社製品の返品・交換を過度に繰り返している場合

◆注意事項
①お届けした全ての商品のご返品をご希望の場合、払い戻し手数料（送料含めたご注文総額の5%）を差し引いた金額のご返金となりますことを予めご了承ください。（一部の商品をご返品の場合は、払い戻し手数料はかかりません）また、送料無料で配送した場合につきましては、払い戻し手数料に加え、商品お届け時の送料600円（沖縄県の場合は1300円）につきましても、差し引いた金額のご返金となります。

②一部の商品のご返品をご希望の場合、合計金額が送料無料ラインを下回る場合、商品お届け時の送料600円を差し引いた金額のご返金となります。

③クーポンなどの割引をご使用したご注文の場合、クーポン割引額を差し引いた金額をご返金させていただきます。

④セット商品は一部商品のみの返品は承れません。ご返品の場合は、セット商品としてお届けしたすべての商品をご返品いただく必要がございます。

⑤返送の際は、お荷物が追跡できる宅配業者をご利用ください。
万が一普通郵便等でご返送され当社に返送物が届かない場合、ご返品対応はできません。

⑥返送にかかる送料は、当社不備の場合以外はお客様のご負担となります。
着払いでご返送いただいた場合でも、当社に不備が認められない場合は、送料相当額を返金額から差し引いた金額にて返金いたします。

⑦返品を承ることができない商品を返品された場合は、着払いにて返送いたします。