フレンズFM「クールチョイス」【低炭素物流】～アンケート～　※18歳以上

スクリーニング

A
あなたが普A段聴いているFMラジオ局について、該当するものをお選びください。必須

（いくつでも）

鹿児島シティエフエム「フレンズFM762」

エフエム鹿児島「ミューFM798」

NHK-FM放送「NHK-FM」

上記以外

FMラジオは聴くが、どの局かわからない

FMラジオは聴かない

B
あなたが「フレンズFM」で聴いているラジオ番組をお選びください。

【フレンズFM聴取者のみ】（いくつでも）

C
7月1日～12月31日の間、フレンズFMの番組の最中や番組前後で『省エネ家電』に関する特集を放送されていたことを知っていましたか。

【フレンズFM聴取者のみ】

聴いていて、放送内容も覚えている

聴いていたが、放送内容はあまり覚えていない

放送は聴いていないが、知っている

放送は聴いていたが、知らない

放送を聴いていないし、知らない

低炭素物流の利用意向を調査しています。わかる範囲でお答えください。

1
あなたは普段どこでラジオを聴きますか。

2
あなたのご自宅で、宅配を受け取る頻度についてお答えください。

（同居ご家族あての宅配も含む）

3
あなたのご自宅で、荷物の受取の際に再配達となる割合をお答えください。

（同居ご家族あての宅配も含む）

ほぼすべての荷物で再配達をお願いしていた（９割以上）

半分以上の荷物で再配達をお願いしていた（５割以上）

３割程度の荷物でで再配達をお願いしていた（３割以上）

ほとんど再配達をお願いしたことはない（１～２割）

再配達をお願いしたことはない

宅配便の荷物を受け取っていない

4
宅配便を１回で受け取れない理由は何ですか。

（いくつでも）

いつ配達に来るのかわからないため

配達が来るのを知っていても、仕事や学校などの急な予定により帰宅できないため

配達が来るのを知っていても、用事ができるとそちらを優先するため（仕事や学校以外）

家にいても、手を離せずに出られないことがあるため

知らない人にドアを開けるのに抵抗があるため、自分で時間指定したもの以外は家にいても受け取らない（再配達依頼をしてから受け取る）

その他

その他にチェックした方（具体的に）

5-1【番組聴取者向け】
フレンズFMの番組で『宅配便の再配達問題』に関する特集を聴取する前に、次のサービスを利用していましたか。また、今は利用していますか。

5-2【番組非聴取者向け】
次のサービスを利用していますか。

6
あなたは「宅配便のうち、約２割が再配達である」という事を知っていましたか。

7【番組聴取者のみ】
フレンズFMの番組で『宅配便の再配達問題』に関する特集を聴取する前に、宅配便をできるだけ１回で受け取りたいと思っていましたか。

【番組聴取者のみ】

できるだけ１回で受け取りたいと思っていた

特に１回で受け取りたいとは思っていなかった

8
現在は、宅配便をできるだけ１回で受け取りたいと思いますか。

できるだけ１回で受け取りたいと思う

特に１回で受け取りたいとは思わない

9【番組聴取者のみ】
フレンズFMの番組聴取後、宅配便を１回で受け取る頻度は増えましたか。

【番組聴取者のみ】

番組聴取前からほとんど１回で受け取っている

番組聴取後、１回で受け取ることが増えた

あまり変わらない

番組聴取後、１回で受け取ることが減った

【以下、設問８で「できるだけ１回で受け取りたい」と回答いただいた方にお聞きします】

10
なぜ宅配便を「１回で受け取りたい」と思いましたか。

（いくつでも）

CO２削減に貢献するため

ドライバーの労働環境改善に貢献するため

ポイントがほしいため

自分の生活に関係がある問題だと思うため

みんな（周りの人）が１回で受け取っているため

その他

特に理由はない・なんとなく

11【番組聴取者のみ】
フレンズFMの番組の中で、宅配便を「１回で受け取りたい」と思った具体的な内容は何でしたか。

【番組聴取者のみ】（いくつでも）

再配達によりCO２が余計に排出されているという説明

再配達を削減するための具体的な方法の説明（事前通知サービスの活用等）

宅配便の約２割が再配達であるという説明

再配達の増加により、配達ドライバー１０人のうち１人は一日中再配達を担当している計算になるという説明

１回で受け取ることによりポイントがもらえるという説明

送料が値上げされるなど自分の生活に影響があるかもしれないという説明

多くの人が１回で受け取っているという説明

その他

特に理由はない・なんとなく

【以下、設問８で「特に１回で受け取りたいとは思わない」と回答いただいた方にお聞きします】

12
なぜ宅配便を「１回で受け取りたい」とは思わないのですか。

13
どのような要因があれば、宅配便を「１回で受け取りたい」と思いますか。

14
あなたは地球温暖化問題・気候変動問題に、どの程度の関心がありますか。

15-1
あなたは今後、以下にあげるようなことを行いたいと思いますか。

15-2
あなたは今後、以下にあげるようなことを行いたいと思いますか。

15-3
あなたは今後、以下にあげるようなことを行いたいと思いますか。

16
あなたの職業について該当するものをお選びください。

※複数あてはまる場合は、メインの職業をお答えください

17
あなたのご家庭の家族構成をお知らせください。

※ご自身が未婚で、ご自身の両親とお住まいの方は、・夫婦と未婚の子供世帯をお選びください。

18
あなたの現在のお住まいは、以下のどれにあたりますか。なお、親などの持家に同居している場合も「持家」としてお知らせください。

19
あなたのご家庭のご家族全員の最近1年間の収入(ボーナスや臨時収入を含めた税込)をお知らせください。

※任意

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【低炭素物流】～アンケート～　※18歳以上