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【USB教材】大阪ライフサポート協会｜一次救命処置の解説USB 不具合ご連絡フォーム
このたびはご迷惑をおかけしております。
まずは詳細を確認させていただきたく、以下項目にご回答をお願い致します。
内容が確認でき次第、担当者よりご連絡させていただきます。
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大阪ライフサポート協会
〒533-0033 大阪市東淀川区東中島1丁目17-5 ステュディオ新大阪416号
TEL :
06-6370-5883
（平日10:00-16:00/土日祝休） FAX :
06-6370-5884
《URL：大阪ライフサポート協会》
https://www.osakalifesupport.or.jp/
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購入者名
必須
購入日
必須
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日
不具合が起きた商品のバージョン
必須
Ver.5.1(USB)
Ver.5.2(DL版)
Ver.5.2(USB)
Ver.5.3(DL版)
Ver.5.3(USB)
購入（入手）方法
必須
ECサイト
FAX
電話注文
ダウンロード（通常販売形態ではなくUSB購入者向け）
その他
メールアドレス
電話番号
-
-
当協会担当者より詳細をお伺いする際、やりとりはEメールまたはお電話のどちらをご希望ですか？
必須
Eメール
電話
USBを再生されようとした機器は以下のどれにあたりますか？
必須
《ご注意》Ver.5.2より推奨環境がパソコン（winまたはmac）となっています
Windows10
Windows11
上記以外のWindowsパソコン
mac（OS11以降）
mac（OS10以前）
その他（Linux、パソコン以外の機器など）
エラーが発生するのは、いつの段階ですか？
必須
USBからパソコンにデータコピーするとき（＝コピーができない）
データコピーしたパソコン上でファイルを開封しようとしたとき
USB自体からファイルを開封しようとしたとき
USB自体、データコピー後のパソコン、両方でファイルを開封しようとしたとき
その他
どのファイルが開封できませんか？
必須
医療用フォルダ内「一次救命処置の解説医療用（PPTX）」
医療用フォルダ内「一次救命処置の解説医療用（PDF）*5.1のみ」
市民用フォルダ内「一次救命処置の解説市民用（PPTX）」
市民用フォルダ内「一次救命処置の解説市民用（PDF）＊5.1のみ」
医療用・市民用：動画リンクなしフォルダ内「動画を埋め込んでいないパワーポイント」
医療用・市民用：動画リンクなしフォルダ内「動画を埋め込んでいないhtml版」＊5.2以降
医療用・市民用：動画リンクなしフォルダ内「医療用mp4」動画のいずれか
本動画を閲覧して頂くために（テキストファイル）
はじめに（PDF）
USBからパソコンにデータコピーができないので開封に至らない
USB内「はじめに（PDFファイル）」はお読みいただけましたか？
必須
はい
いいえ
その他（詳細をお聞かせ下さい）
エラー画面のキャプチャなどありましたら添付いただけます
6Mバイトまで
複数ファイルを送るには
内容確認画面へ
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2月
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4月
5月
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10月
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12月
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