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複数ファイルを送るには
カビが発生している状況がわかる写真を撮影し、添付してください。なお、複数枚写真をお送りされる場合はスマートフォンからでは対応できません。info@linour.jpまで直接メールをいただくか、またはPCから圧縮フォルダを作成し複数枚写真を格納した状態で添付してください。
今後ご購入されるお客様向けに、カビの発生防止の周知徹底を行いたいため、どのような状況で製品をご使用・お手入れ・保管をされていたか、以下のアンケートにご回答ください。
アンケートにご協力を頂いたお客様に、再購入専用のクーポンコードをお送りさせていただきます。
カビが生じてしまった製品はどれぐらいの頻度でご使用されていましたか?
必須
ほぼ毎日
週5回ぐらい
週3~4回ぐらい
週1~2回ぐらい
月2~3回ぐらい
月1回ぐらい
ほぼ使用していない
当製品の普段のお手入れについて
必須
手洗いで洗浄後、どのように水を切っていますか?
水切りかご
水切りマット
布巾やタオル等を敷き、そこに伏せる
水切りはほぼせず、そのまま布巾で水気を拭き取る
その他
★上記質問で水切りをされている方は、おおよそどのぐらいの時間食器を伏せているのでしょうか?(おおよその平均時間をご選択ください)
1時間未満
1~2時間ぐらい
2~3時間ぐらい
3~4時間ぐらい
4~5時間ぐらい
5時間以上
当製品の主な保管場所について
必須
扉や引き出しが付いており、普段は密閉された場所(一般的な食器棚の中など)
扉や引き出しがなく、密閉されない場所
水切りかごに伏せた状態で使用・洗浄を繰り返しているので、ほとんどどこかに収納はしていない
その他
カビが発生してしまった原因で、思い当たる理由を教えてください。
必須
★思い当たるものがあればすべてご選択してください。
十分に水気を切れていなかったと思う
食べ終わったあと、30分以上洗浄できなかったことがあった
10分以上水につけてしまったことがある
普段あまり使用しておらず、食器棚などにしまい込んでいた
カビが発生した理由は全く思い浮かばない
その他
※その他をご選択された方は、詳細をご入力ください。
【再購入クーポン発行に関するご注意点】
本クーポンは、ご購入者ご本人様のみの使用に限らせていただきます。
本クーポンは、ご購入いただいたお客様に当社製品を安心・安全に長くご愛用いただきたいという想いからご用意した制度です。このため、
再購入クーポンを利用し、ご購入者様以外の方への配送を希望するご注文は承れません。
上記のようなご注文に関してはお取消しさせていただきますので、あらかじめご注意ください。
本制度の趣旨を十分ご理解いただきました上で、再購入クーポンの申請をお願いいたします。
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