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例)卒塔婆1尺5寸(454mm)×2寸(60mm)×4mm等級A(50本入)
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返金・交換可能商品
【お客様都合の場合】
・弊社通常商品に限る
・特注品・印刷・面取・羽織水引がけなどオプションを施した商品は不可
・未使用品に限る
【弊社瑕疵による場合】
・特注品・印刷を施した商品を含め全商品で可能
・未使用品に限る

返品期限・返品送料
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【弊社瑕疵による場合】
出荷日より20日以内
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返金について
【お客様都合の場合】
・返金手数料はお客様負担となります。
【弊社瑕疵による場合】
・返金手数料は弊社負担となります。

交換について
【お客様都合の場合】
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・交換商品の送料はお客様負担となります。
【弊社瑕疵による場合】
・交換商品の送料は弊社負担となります。

返送先
住所:〒190-0181 東京都西多摩郡日の出町大久野3318
宛名:卒塔婆屋さん工場
TEL:042-597-0630