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宅配便の利用実態アンケート
1.あなたご自身について
お名前(ニックネーム可)
必須
性別
必須
男性
女性
その他
年齢
必須
10代以下
20代
30代
40代
50代
60代
70代以上
2.宅配便の受取頻度について
あなたご自身で、宅配を受け取る頻度についてお答えください。(同居ご家族あての宅配も含む)
必須
毎日1個程度
週に4~6 個程度
週に1~3個程度
1か月に1~3個程度
2~3か月に1個程度
半年に1個程度
上記以下の頻度
ほとんど利用しない
3.再配達の頻度について
あなたのご自宅で、荷物の受取の際に再配達となる割合をお答えください。(同居ご家族あての宅配も含む)
必須
ほぼすべての荷物で再配達をお願いしていた(9割以上)
半分以上の荷物で再配達をお願いしていた(5割以上)
3割程度の荷物で再配達をお願いしていた(3割以上)
ほとんど再配達をお願いしたことはない(1~2割)
再配達をお願いしたことはない
宅配便の荷物を受け取っていない
4.今後の宅配便の受取意向について
講演会・イベントに参加(動画視聴含む)されて、今後は宅配便を1回で受け取ろうと思いましたか。
必須
これまでもほとんど1回で受け取っている
これまでもできるだけ1回で受け取りたいと思っており、今後はそのための対策も行おうと思う
これまでもできるだけ1回で受け取りたいと思っているが、特に対策は行わない
1回で受け取りたいと思うようになったので、今後はそのための対策を行おうと思う
1回で受け取りたいと思うようになったが、特に対策は行わない
1回で受け取りたいと思うようになったが、どうしたら受け取れるのかわからない
特に1回で受け取りたいと思わない
5.受取意向の理由について
なぜ宅配便を1回で受け取りたいと思いましたか(3つまで)。
必須
Q4で「1回で受け取っている」「1回で受け取りたいと思っている」「1回で受け取りたいと思うようになった」に該当する選択肢を選ばれた方にお尋ねします。
CO2削減に貢献するため
再配達を削減するための具体的な方法がわかったため(事前通知サービスの活用等)
宅配便の約2割が再配達になっていることを知ったため
再配達の増加により、配達ドライバー10人のうち1人は一日中再配達を担当している計算になることを知ったため
1回で受け取ることによりポイントがもらえるため
送料が値上げされるなど自分の生活に影響があると嫌だと思うため
多くの人が1回で受け取っており、自分もそうする必要があると思ったため
その他
特に理由はない・なんとなく
その他を選択された方はこちらにご記入ください。(具体的に)
必須
6.追跡アンケートへのご協力のお願い
WEBアンケート実施のためメールアドレスをご記入ください
追跡アンケートにご協力いただける方は記入をお願いいたします。
※記入は任意です。
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