入力内容保存/読込
保存したデータ読込
現在の入力内容を保存
保存データ削除
保存日:
未保存
【お客様都合専用】返品依頼フォーム
----------------------------------------
思っていたイメージと異なる、サイズが合わなかった等の場合はお客様都合による返品とさせていただきます。
こちらの返品依頼フォームに必要事項をご入力の上、送信してください。
----------------------------------------
返品依頼の前に、以下を必ずご確認ください。
◆返品可能条件
※)以下の全てに当てはまる場合のみ返品が可能です。
1. 予約販売商品や、キャンペーン商品(特別価格)、セール商品は返品対象外です
2. 商品到着より「7日以内」に返品のご連絡をお願いします
3. 当社基準により「未使用品」と判断できる商品
(着用済み・使用済みの返品は出来かねます)
4. 付属品、デメリットタグ、商品タグ、箱等が商品に付いている状態
5. 商品ページに「返品不可」の記載がある商品以外
◆交換について
<サイズ交換をご希望の場合>
サイズの交換は承っておりません。
商品をお戻し頂きましたら、ご注文をキャンセルさせて頂きます。
ご希望のサイズにて新たにご注文下さい。
<商品交換をご希望の場合>
商品の交換は承っておりません。
返品可能商品でしたら返品を承ります。
◆ご返金について
<カード決済で支払いのお客様へ>
キャンセルの商品が弊社へ到着してからの返金手続きとなります。 クレジットカード会社様の締め日をまたいでの取り消しの場合には、翌月又は翌々月の払い戻しとなります。 詳しくは各カード会社様までお問い合わせください。
<代金引換・銀行振込で支払いのお客様へ>
基本的に、キャンセルの商品が弊社へ到着してから銀行振込にて返金となります。返金期間は、商品確認後1週間~10日かかる場合がございます。
なお、お客様都合の返品の場合、手数料等はお客様負担となります。
※よくある質問をまとめております。こちらもご確認下さい。
よくある質問
お名前
必須
メールアドレス
必須
確認用
ご注文コード
必須
購入完了メールに記載されている12桁の【ご注文コード】を記載してください。
※購入完了メールの件名「【着物屋くるり】ご注文ありがとうございます」です。
※ご注文コードは、メール中段に記載の〈ご注文詳細〉の欄に記載があります。
電話番号
必須
-
-
お客様都合での返品理由
必須
色のイメージ違い
生地感のイメージ違い
デザインのイメージ違い
似合わなかったため
サイズが合わなかったため
注文を間違えたため
その他
【銀行振込にてご購入の方のみ】
返金先の口座情報
※ご注文時に【銀行振込】で決済をされた方のみ
【銀行振込】
銀行名/支店名/種類(普通・当座)/口座番号/口座名義人(カタカナ)
連絡事項など
連絡事項等ございましたら、こちらにご入力ください。
【確認の上、チェックを入れてください】
必須
返品に際して必要な費用(ご返送料+返金手数料)はお客様ご負担となりますので予めご了承ください。
【確認の上、チェックを入れてください】
必須
着用済みの商品の返品は承ることができません。
【確認の上、チェックを入れてください】
必須
サイズの交換・商品の交換は承っておりません。商品をお戻し頂きましたら、ご注文をキャンセルさせて頂きます。ご希望のサイズにて新たにご注文下さい。
【確認の上、チェックを入れてください】
必須
返品は、商品到着より7日以内にご連絡ください。
【確認の上、チェックを入れてください】
必須
セール商品や予約販売商品、特別割引価格、返品不可の記載のある商品は返品不可となります。
次へ ❯❯
このフォームは
Formzu
で作成しました。