【壁埋込型アクセスポイント接続情報発送依頼】

弊社設置の壁埋込型アクセスポイントにご接続いただくためのSSIDとパスワードは、アクセスポイントの枠に貼られているシールにて接続情報をご確認いただけます。

【接続情報のシールが見当たらない場合】
【接続情報のシールが汚れている・破れている場合】
接続情報のシールが見当たらない場合や、シールの損傷により情報が読み取れない状態（汚れている、破れている等）は弊社より新しい情報が記載されているシールを郵送させていただきます。
なお、お部屋の壁埋込型アクセスポイントのお写真とともに、以下の情報をお知らせいただければ取り急ぎ接続いただける仮情報をメールにてお送りさせていただきますので、作成の上、ご送信ください。
【シール発送後の流れ】
弊社より郵便にてお送りした新情報のシールがお手元に届きましたら、アクセスポイントの設定を更新する必要がございますので、必ず弊社サポートセンターまでお電話もしくは、メールにてご連絡いただけますようお願いいたします。

【接続情報シールはあるが、文字が読めない場合】
接続情報（SSID/パスワード）をメールにてご案内させていただきますので、以下のフォームよりご申請ください。

※お写真はアクセスポイントと枠全体が写るようにお撮りください。

壁埋込型アクセスポイントの電源を「OFF」にしていただき、10秒後、「ON」にしてください。
弊社より遠隔にて動作確認を行いますので、アクセスポイントの電源は入れたままにしてください。