個人情報の取扱いについて

株式会社福住(ハロークリーンセンター)

【個人情報保護方針】

1.個人情報の収集
1)お見積り、お申込の際には、この【個人情報保護方針】を理解のうえ、2.個人情報の利用目的についてにご同意頂いたうえで、お客様の個人情報をご連絡いただくことになります。 
2)当社は、お客様のご承諾のうえ正当な手段でお客様の個人情報を収集します。  


2.個人情報の利用目的について
当社は個人情報を以下の目的にのみ限定して利用させていただき、必要な範囲を超えて個人情報を利用しません。

1)お見積りや回収作業のための事前の打合せ、ご予約後の訪問見積り、お申込後のご訪問および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、ご依頼の内容、ご請求金額などの情報を業務遂行上必要な目的 
2)当社でご契約終了、作業を終えたお客様への、お礼のごあいさつのメールなどの送信、および当社が行うキャンペーンやサービスのご案内 
3)当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴など。 

3.個人情報の第三者提供
当社は、次の場合以外は、お客様の同意を無しに第三者への個人情報の提供は行いません

1)業務遂行上、最小限で当社の業務提携先(電気工事部、運送会社など)に対し開示を行う場合 
2)裁判所等、司法機関の要請があった場合 


4.個人情報の開示について
お客様から個人情報の開示要求があった場合は、ご本人であることが確認できた場合に限り開示します。


5.個人情報の管理について当社は以下の体制で個人情報を管理します。
1)個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員に対して個人情報の取扱を適正に行うように指導します。 
2)個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関して厳正な対応に努めます。 
3)当社内のシステムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できることとします。 
4)サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。 
5)個人情報管理しております本社館内には、24時間警備システムを導入し管理いたします。