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定期便のサイクル変更・休止
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商品の使い方やUV商品のSPF等は
よくあるご質問
を参照ください。
全成分は各商品ページに記載しております。
※航空便積載のための成分表・資料の発行は承っておりません。
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マイページ
でも変更が可能です>
・定期便の次回お届け日を早められたい場合
マイページ内「定期便情報」から「次回お届け予定日」より最短で7日後に設定可能です。
お問い合わせをいただきましても原則お受けできかねますため、マイページにてお手続きをお願いします。
・お引越しによるご住所変更
定期便をご利用のお客様は次回お届け予定日の7日前までにご変更をお願いします。
※ご注文完了後のご変更は、当店までご連絡ください。
※発送完了後のご変更は、運送会社へ直接ご連絡ください。
定期便のご解約を希望の場合は、解約専用ダイヤルまでご連絡いただきますようお願いします。
解約専用ダイヤル:
0120-982-705
(平日11時から17時)
※単品のご注文や定期便の初回注文をキャンセルされる場合のみ、本フォームからご連絡をお願いいたします。
メールマガジンの配信停止やメールアドレスの変更につきましては、マイページ内「会員情報変更」よりお手続きが可能です。
マイページへのログインは
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マイページ
でも変更が可能です>
・サイクル変更や休止をしたい場合
マイページ内「定期便情報」から変更可能です。(1分程度)
サイクル変更の際、次回お届け日もご変更希望の場合は「次回お届け予定日」をあわせてご変更ください。
※次回お届け日の7日前までに必ずご変更をお願いします。
・次回お届け日を早められたい場合
マイページ内「定期便情報」から「次回お届け予定日」より最短で7日後に設定可能です。
お問い合わせをいただきましても原則お受けできかねますため、マイページにてお手続きをお願いします。
一部商品はマイページ>「定期便情報」より変更いただけます。
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変更方法詳細は
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をご確認ください。
※定期便商品を変更する際、今までのお届け回数を引き継ぐため初回割引の適用にはなりませんので予めご了承ください。
※「変更できる商品がありません」と表示される場合は、ご希望の商品名を明記の上、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
定期便のお支払い方法変更はマイページ「定期便情報」より変更いただけます。
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その他お支払いに関するお問い合わせは
よくある質問
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