お問合わせイン（SP）※20230302～

必須お問合わせの詳細カテゴリをご選択ください

※定期コースの変更・解約・配信停止手続きの完了は、自動返信メールをもってご報告とさせていただきます。
（確認事項がございます場合のみご連絡いたします）
※複数の商品についてお手続きをご希望の場合は、必ず【該当の商品名】をご選択ください。
※本フォームからのご依頼は、営業時間内のお手続きとなりますこと、予めご了承ください。
（営業時間10:00～17:00/土日祝休）

ご利用中定期コースの各種変更、解約は、定期専用マイページ（インターネット）、または自動音声ダイヤル（電話）からお受けしております。

▼自動音声ダイヤル
050-3101-2838

▼定期専用マイページ
https://teiki.in

▼各種変更、解約の方法をご案内しております。
https://www.kaitekikobo.jp/sp/tetsuzuki/
※お受け取り回数が規定回数未満の場合は解約できません。規定回数をお受け取り後にお手続きをお願いいたします。

返信を待たずに今すぐ解決できる場合もありますので、まずは下記ページをご確認ください。

▼お客様からよくいただくご質問をまとめております。
https://www.kaitekikobo.jp/sp/order_faq.html#moushikomi

返信を待たずに今すぐ解決できる場合もありますので、まずは下記ページをご確認ください。

▼お客様からよくいただくご質問をまとめております。
https://www.kaitekikobo.jp/sp/order_faq.html#mail

返信を待たずに今すぐ解決できる場合もありますので、まずは下記ページをご確認ください。

▼お客様からよくいただくご質問をまとめております。
https://www.kaitekikobo.jp/sp/order_faq.html#haisou

返信を待たずに今すぐ解決できる場合もありますので、まずは下記ページをご確認ください。

▼NP後払いの請求書再発行やお支払状況確認はこちらからお問合わせいただけます。
https://help.np-atobarai.jp/hc/ja/requests/new
※請求委託先の株式会社ネットプロテクションズのお問合わせページが表示されます。

▼上記以外でよくいただくご質問をまとめております。
https://www.kaitekikobo.jp/sp/order_faq.html#shiharai

定期専用マイページからお手続きいただけます。

▼定期専用マイページ
https://teiki.in
※ログイン後、【各種メール配信の変更・確認】よりお手続きを行ってください。

返信を待たずに今すぐ解決できる場合もありますので、まずは下記ページをご確認ください。

◆初めて購入した商品の到着をお待ちのお客様へ◆
初めて購入した商品の到着をお待ちの方は商品の発送まで定期専用マイページへのログインができません。
配送番号のお知らせメールが届き次第、ログインできるようになりますので予めご了承ください。

▼ログイン方法はこちらでご案内しております。
https://www.kaitekikobo.jp/sp/tetsuzuki/

▼お客様からよくいただくご質問をまとめております。
https://www.kaitekikobo.jp/sp/order_faq.html#login

◆ご注文完了直後（1時間以内）のお客様へ◆
ご注文完了直後（1時間以内）の方でキャンセルをご希望の場合は、
こちらよりお手続きをお願いいたします。

【ご注意ください】
全額返金保証制度における返送先住所は、上記の返品センターとは異なります。
対象商品の返品をご希望の方は、受注番号をご用意の上、「全額返金申請フォーム北の快適工房」よりご申請と返送先住所をご確認ください。
▼全額返金申請フォーム北の快適工房
https://www.super-cart.net/refund/pages/henkin.php

お問合わせ内容

※定期コースの変更・解約・配信停止手続きの完了は、自動返信メールをもってご報告とさせていただきます。確認事項がございます場合のみご連絡いたします。
（ご利用中定期コースの各種変更は定期専用マイページ（https://teiki.in）でも承っております）
※複数の商品についてお手続きをご希望の場合は、必ず【該当の商品名】をご選択ください。
※本フォームからのご依頼は、営業時間内のお手続きとなりますこと、予めご了承ください。
（営業時間10:00～17:00/土日祝休）

必須定期コースの次回お届け日変更

西暦年月日

次回お届け日は一年先までお選びいただけますのでお受け取りのペースに合わせて調整が可能です。
（例）「1ヵ月お休みしたい」という場合は、「1ヵ月後の日付」をお選びください。

※配送方法がゆうパケットの場合、弊社より発送させていただいてから２～４日前後でお届けとなります。
（沖縄県および離島地域へのお届けについては7日前後でのお届けとなります。）
※交通事情などによりお届け日が2～3日前後する場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。

必須メールが届いているお客様のメールアドレスとメールID

メールが届いているお客様のメールアドレス

メールID

メールの署名の上にある【】の記載が「メールID」となります。
【】を除いた英数字を上記にご入力ください。
※もし記載がない場合は「無し」とご入力ください。
（例）TK03
＜お願い＞
届いているメールマガジンのメールIDを必ずご入力ください。
「全て停止」とご入力いただいても、適切に配信停止手続きができないことがございます。
ご協力をお願いいたします。

必須お名前

（入力例：快適未来）

必須ご注文時のメールアドレス

（入力例：mirai@kaitekikobo.jp）
※入力したメールアドレスは必ずご確認くださいませ。
※弊社からの返信が届かないというお問合わせが多発しています。
　@kaitekikobo.jpからのメールを受信できるよう、設定をお願いいたします。

お問合わせには、営業時間内（10:00～12:30/13:30～17:00　土日祝休）に
メールにて順次ご回答差し上げます。
3日経過しても返信がない場合は、迷惑メールフォルダへ振り分けられていないかご確認ください。
（年末年始や夏期休業中のお問合わせにはご回答までに1週間かかる場合がございます）

万が一、届いていない場合は、別のメールアドレスから再度お問合わせいただくか
0570-55-0717まで営業時間内（10:00～12:30/13:30～17:00　土日祝休）にご連絡ください。

必須現在のメールアドレス

注文時と同じ

注文時と違う

※注文時と異なる場合はご入力ください。
※お問合わせには、メールにてご回答差し上げます。

必須ご注文時の電話番号（半角）

※お心当たりの電話番号が複数ある場合は、そちらもご入力ください。

（入力例：0123456789）
※ハイフン無しでご入力ください。

必須現在の電話番号（半角）

注文時と同じ

注文時と違う

※注文時と異なる場合はご入力ください。

（入力例：0123456789）
※ハイフン無しでご入力ください。

FAX番号（半角）

（入力例：0123456789）
※ハイフン無しでご入力ください。

該当の商品名

受注番号

※お申込み後の場合は必須

※受注番号は、納品書もしくは、ご注文確定後にお送りした自動配信メール内（下部）に記載されております。

お問合わせ内容

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