きものと帯の山善小林 公式通販サイト
『通常での返品』返品依頼フォーム

お品物のイメージが異なる、サイズが合わない、間違って注文してしまったなど、お客様都合でのご返品となる『通常での返品』返品依頼フォームです。

※破損・汚損が発生するなど、お客様が商品開封以前より不良品とみられる場合には『不良品での返品』返品依頼フォームよりお知らせください。

・商品到着７日以内に弊社までご連絡ください
・未使用のもの、商品札タグが揃っている
・破損、汚損､匂いの付着がないもの
・お仕立て・各種加工を行っていないもの
・商品ページに返品不可の表示がないもの
・お取り寄せで承ったものは返品不可
・納品書がついている

返品を希望される商品をお知らせください
納品書を参照の上、返品を希望される商品の【受注番号】【商品ＩＤ/商品名/数量】をお知らせください。

記入例：「受注番号：123456789」すべての商品を返品希望
記入例：「商品ID：987654321 商品名：三重紐 数量：１」を返品希望

通常での返品のご返金
送料＋決済手数料（代引き手数料など）をご負担ください。こちらを差し引いた金額が返金となります。

※Amazon Pay・クレジットカード決済:現在『納品送料負担なし』キャンペーンを実施しております。

カード決済でのご返金
上記の請求額が発生する形で決済修正を行わせて頂きます。（現金や振り込みでの返金は行っておりません）また決済修正・取り消しのタイミング（締め日）によって、カード会員様へ一度請求されることがございます。詳しくはカード会社へご確認ください。

その他の決済でのご返金
商品代引き、銀行振込、ゆうちょ振替では、上記の請求額を差し引く形で返金させて頂きます。原則、弊社の任意の金融機関より、お客様ご指定の”国内の金融機関”へのお振込みにてご返金いたします。この際に掛かる振込みの手数料もお客様のご負担でお願いいたします。

ご返金時期について
Amazon Pay・クレジットカード決済では返品商品が弊社に到着後、約１週間で決済修正をいたします。その他の決済では返品商品が弊社に到着後、約１週間で指定口座に返金いたします。

その他の決済でのご返金対象の方
返金先のお振込み口座情報をお知らせください。（国内の金融機関のみ）

【銀行】
銀行名/支店名/種類(普通･当座)/口座番号/名義人
【ゆうちょ銀行】
記号/口座番号/名義人

返品依頼
まずはこちらのフォームより返品依頼をお知らせください。弊社にて返品依頼を受け付け後、お客様へ"返品方法のご案内"をご返信いたします。

返送タイミング
"返品方法のご案内"の内容をご確認いただきました後、弊社まで返品商品をご返送ください。

返品受付期間
弊社からの"返品方法のご案内"お知らせ（メール返信日）後、７日以内に弊社宛てに返品商品をご発送ください。この期間を過ぎますと返品をお受けできません。

荷造り･返送方法
弊社からお品物をお届けした状態にできるだけ近い形で荷造りをお願いいたします。返送方法は弊社がお送りした配送方法に準じご返送ください。

返品送料
"通常での返品"では、お客様の任意の運送会社にて送料はお客様負担にてご返送をお願いいたします。

返送先
きものと帯の山善小林
〒246-0014 神奈川県横浜市瀬谷区中央2-30
045-303-3226