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eviDaemon for PAdES
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問合せ概要
カスタマーサポートからのメール件名に設定されます。
問合せ内容詳細
送付資料
10Mバイトまで
複数ファイルを送るには
※ログはエラーの抜粋ではなく、ファイル単位でご提供下さい。
※可能な限り以下のファイルをご提供ください。
[Ver6系 をコマンドラインでご利用の場合]
1. 導入フォルダ￥pades_client￥log￥seiko-pdfts-debug-yyyy-mm-dd.log
2. 導入フォルダ￥pades_client￥conf￥evip-client.conf
3. PDFファイル
[Ver3～5系 をコマンドラインでご利用の場合]
1. 導入フォルダ￥timestamp_client￥log￥seiko-pdfts-yyyy-mm-dd.log
2. 導入フォルダ￥timestamp_client￥conf￥cli-config.xml
3. PDFファイル
【APIでご利用の場合】
1. アプリケーションのログ
2. PDFファイル
発生日時／契機
eviDaemon for PAdESバージョン
必須
Ver.6.3.3
Ver.6.3.2
Ver.6.3.1
Ver.6.3
Ver.6.2.2
Ver.6.2.1
Ver.6.1.0
Ver.6.0.0
Ver.5.1.X
Ver.5.0.X
Ver.4.6.X
Ver.4.5.X
Ver.3.4.X～4.4.X
eviDaemon for PAdESツール
必須
コマンドライン
API
不明
Javaバージョン
必須
OSバージョン
必須
(例) Windows Server 2019
コマンド名
(例) PdfSignTs
業務影響
有り
無し
正常稼働の実績
有り
無し
障害状況
継続
復旧
その他（返信先Eメールアドレスの追加等）
※入力したEメールアドレスはカスタマーサポートからのメールのCCに追加されます。
※複数入力する場合は改行区切りで入力ください。
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