パブファンセルフ【印刷・製本不具合】お問い合わせフォーム
パブファンセルフに関する質問の受付フォームです。
下記ご注文分において、印刷・製本などの不具合が見られました場合は、こちらから必要事項をご記入の上、お問い合わせください。
・見本書籍
・著者優待販売
・何冊でも製本(見本書籍、印刷発注)
お問い合わせいただいた内容に関しては、順次担当者よりメールにてご連絡させていただきます。ご返信は、土日祝日を除く10:00〜17:00となります。
なお、お問い合わせ内容によりお時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
◆その他のご質問については、下記フォームからお問い合わせください。
Amazonで購入した書籍の印刷不具合
印刷の不具合以外のお問い合わせ
◆お問い合わせの前に、あらためてご確認ください。
FAQ(よくある質問)
ユーザーガイド
書籍ID
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書籍IDを明記してください。
書籍IDの調べ方
◎ 見本書籍、著者優待販売
→FAQ(
https://bit.ly/3bawExj
)
◎何冊でも製本
→マイページの「内容編集」または「内容確認」をクリックした画面の先頭行に記載しています(先頭はアルファベットのB、そのあと数字が続きます)
発注番号
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発注番号を入力してください。
発注番号の調べ方
・発注時に送信されるメールに記載しています(先頭はアルファベット2文字、以下数字です)。
・複数の発注番号がある場合は、お手数ですが1つずつお問い合わせください。
・見本書籍、著者優待販売の発注番号は、マイページの書籍情報画面でも確認できます。
・何冊でも製本の発注番号は、マイページの「何冊でも製本」-「発注履歴」でも確認できます。
添付ファイル
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6Mバイトまで
複数ファイルを送るには
・該当ページの写真を添付してください。全ページの場合は、いくつかのページのみでかまいません。
・画像にページ番号が写っていない場合は、ページ番号がわかるファイル名にしてください。
・添付ファイルが容量オーバーの場合は、お手数ですが複数回に分けてお問い合わせください。
不具合内容について
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不具合内容について詳細にご入力ください。
不具合のある冊数
複数冊発注されている場合は、不具合のある冊数を入力してください。
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