個人情報の取り扱いについて
１ 基本方針
当社は、個人情報保護に関する法令等を遵守し、お客様の個人情報の適正な管理と保護を図ります。
２ 個人情報とは
個人情報とは、お客様からご提供いただいた氏名、住所、電話番号、生年月日、性別等、お客様個人を特定できる情報をいいます。
３ 個人情報保護管理体制
当社は保険契約の締結、維持管理、商品・サービスのご案内及びご提供のために必要な、ご本人の住所、氏名、生年月日、性別、電話番号など、個人情報を収集、保管いたします。
当社は、お客様の個人情報を適正に管理すべく、取締役の中から個人情報保護管理責任者を選任します。また、個人情報保護の重要性及び関係法令等を遵守する必要性に関する教育を行うとともに、必要な監督を行います。
当社は、個人情報の紛失・破壊・改ざん及び漏洩を防止するため、必要かつ適切な情報セキュリティの整備に努めます。
４ 個人情報保護の取得・利用・提供
当社は、お客様の個人情報を適法かつ適切な手段によってのみ取得し、利用目的を超えた個人情報の利用は行いません。また、個人情報を第三者に提供ないし開示する場合には、法令等が定める手続を遵守いたします。
当社は、お客様との電話対応時において、お客様対応の品質向上及びお問い合わせ内容等の確認のため、お客様との通話を録音させていただく場合があります。
５ 個人情報を利用する目的
当社は、お客様の個人情報を以下の目的のため利用いたします。
グループ各社が行う事業の遂行
上記の事業に伴うお客様への各種ご連絡、上記の事業に関する郵便物・電話等による営業活動・市場動向等の分析
(1)(2)の目的の達成に必要な範囲に限定した第三者への提供
６ 個人情報の第三者への提供
当社は、お客様の個人情報を以下の場合第三者に提供することがあります。
個人情報を利用する目的達成のため、共同事業者または業務委託先に個人情報を提供する必要がある場合。
この場合、当社は、共同事業者または業務委託先が個人情報を適切に扱うことを確認したうえで個人情報を提供いたします。また、お客様ご本人からのお申し出により、提供を中止いたします。
その他法令の規定に基づく場合
７ 個人情報の共同利用
当社は、お客様の個人情報を、利用目的の達成に必要な範囲内で、共同利用いたします。
グループ企業
当社が委託する事故調査会社
８ 本方針の継続的見直しと改善
当社は、お客様の個人情報保護を一層充実すべく、本方針を継続的に見直し・改善いたします。