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【修理・故障】連絡フォーム
下記より故障・動作不良のご連絡をお願いいたします。
ご連絡後、当店よりお手続き方法をご案内いたしますので、
今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
※当店営業日 平日:10:00~17:00(土日祝は翌営業日にご連絡いたします)
電話番号
必須
ご注文時にご登録いただきましたお電話番号を入力ください
(ご注文特定にのみ使用します)
メールアドレス
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上記メールアドレス宛にご連絡をさせていただきます
ご注文時のお名前
必須
ご注文時にご登録いただきましたお名前を入力ください
受注番号(ご注文番号)
例)下記番号が受注番号(ご注文番号)になります
ご注文いただきましたモールによって
受注番号(ご注文番号)の先頭が変わります
206504-〇〇〇(8桁)-〇〇〇(10桁)
307064-〇〇〇(8桁)-〇〇〇(10桁)
bbtsp-〇〇〇(8桁)
▼商品ついて以下に記載をお願い致します。
★事前にご確認下さい
・シャトルマシンご使用の場合 シャトルに歪み・破損が原因で不具合がでる場合がございます。シャトルは消耗品となりますので、歪み・破損がある場合はフィールドフォース専用シャトルをお買い求めください。
・電池でご使用の場合 新しい電池に変えても動作しないのかご確認をお願いいたします。
6ヶ月保証対象の商品ですか?
必須
わからない
はい
いいえ
動作不良のきっかけを教えてください。
ご使用の電源を教えて下さい。
ACアダプタ(フィールドフォース社製)
国産アルカリ電池
海外製アルカリ電池 ※メーカー非推奨
マンガン電池・充電式電池 ※メーカー非推奨
※電源をご使用する製品の場合のみご選択ください。
商品名、商品の状態・症状、使用場所、使用頻度を教えてください。
必須
[記入例]
直線軌道シャトルマシンを購入。
同時購入の専用アダプターとフィールドフォース製の40個シャトルを使用。
昨日からシャトルが白いローラーの所まで落ちない。シャトルに歪みや破損はない。
画像ファイル
不良箇所や状況がわかる画像があれば添付してください。
2Mバイトまで
複数ファイルを送るには
■このフォームに入力された情報は、楽天株式会社ではなく、
当店が管理しています。
■このフォームに入力された情報に関するお問い合わせは
直接当店にお願い致します。楽天株式会社では対応できません。
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当店は、商品不良のご連絡の目的でのみ利用します。
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