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全額返金保証申請
申請の流れをご確認ください。
返金保証の条件を確認 ↓ 申請内容をご入力 ↓ 商品を指定の住所までご返送(返送時の送料はお客様にご負担いただいております) ↓ 弊社で商品を確認後、ご指定の口座にご返金 ※ご返金は弊社で商品とお支払いの確認が完了した翌月末となります。 ※月末にパッケージの返送が確認できた場合、まれに遅れることがございますが何卒ご了承ください。
上記の流れを確認し、承諾します。
必須
はい
返金保証の条件を確認
返金保証の条件
■お申込みいただいたご注文者様本人からの申請であること(代理でのご申請は不可) ■『SPADE』をはじめてご購入のお客様で、過去に同一の住所への配送履歴が無いお客様 ■発送済みの商品をお受け取り完了されているお客様 ■決済方法の種類にかかわらず、ご入金が完了されているお客様 ■7日以上ご利用いただいたお客様で、商品到着後30日以内に申し込みフォームからご連絡いただいたお客様
お支払いがお済みでない場合、お申込みいただいても全額返金保証は適用されません。
上記を一読し、返金条件に当てはまることを確認しました。
必須
はい
「返金」制度であるため、必ず一度、全額ご入金いただきます。
お支払い状況
クレジットカード、コンビニ後払い、Amazon Payのいずれかで、すでにお支払が完了していますか。
すでに支払いが完了しています。
必須
はい
全額返金保証の対象となる商品について
対象となる商品について
ご購入ページに「30日間全額返金保証」と記載のある商品
※単品での購入された商品は対象外です。
初回配送分のみが対象となります。いかなる理由でも2回目以降の配送分については全額返金保証の対象外となります。
上記を承諾します。
必須
はい
申請後に初回発送分の返品が必要になります。
商品の返送期限について
■お申し込み期限から1週間経過後に商品の返送があった場合、全額返金保証の対象外となります。返送された商品は弊社にて破棄し、再度のご返送は出来かねます。 ■お申込み期限内に商品の返送があった場合でも、お申込み期限内にお支払いの確認が出来ない場合は上記と同様に全額返金保証の対象外となり、返送された商品は弊社にて破棄します。
返送品について (2023年4月以降にSPADEオリジナルデバイスをご購入のお客様)
■本体(化粧箱、取扱説明書、充電用USBケーブル含む全て) ■スタートキットに同封されているカートリッジ×3個(使い切っていても問題はございません。) ※3ヵ月おまとめコース/年間定期コースをお申込みされた場合はさらにカートリッジ×4箱 ■お買上げ明細書
※ご返送時に不足品が判明した場合、1点につきご返金金額より¥550(税込)を差し引いてのお振込となります。
※複数コースのご解約をご希望される場合は、お申込みコース分の初回お届け商品と付属品全てをご返送ください。
上記を承諾します。
必須
はい
ご返金は弊社で商品とお支払いの確認が完了した翌月末となります。
上記を承諾します。
必須
はい
※月末に商品の返送が確認できた場合、まれに遅れることがございますが何卒ご了承ください。
※ご返金はご注文者様の指定口座への「お振込み」に限らせていただいております。
※現金書留などの対応はいたしかねます。
※ご返金の対象は商品代金(税込)のみとなります。
※ご購入時の決済手数料や送料は対象外となります。
商品返送時の送料はお客様負担となります。
上記の流れを確認し、承諾します。
はい
※配送記録が残る形でのご返送をお願いいたします。
※お申込みから1週間以内に弊社にて確認が取れない場合は申請を無効とさせていただきます。
※着払いで弊社宛に商品が到着した場合、送料を差し引いた金額でのご返金とさせていただきます。
申請内容の入力
ご購入時のお名前
必須
ご購入時のメールアドレス
必須
確認用
ご購入時の電話番号
必須
ご注文番号
必須
返金ご希望の銀行口座
金融機関名
必須
金融機関番号
必須
支店名
支店名
必須
支店番号
必須
口座種別
必須
普通
当座
口座番号
口座番号
必須
口座番号が7ケタに満たない場合は、先頭部分に「0」を入力して、全部で7ケタとなるようにご入力ください。
(例: 口座番号 12345 → 0012345 と入力)
口座名義人名
お名前(カタカナ)
必須
※必ずカタカナでご入力ください
※口座名義人がご購入時のお名前と異なる場合は、名前の後に()で続柄を記載ください
最後にご解約の理由をお答えください。
必須
リキッドが少ない
リキッドが余っている
ノドへの刺激が強いため
ノドへの刺激が弱いため
本体の性能(電池持ちが悪い)が原因
本体の性能(液漏れ)が原因
本体の故障が原因
価格が高い
当てはまるものをご選択ください。(複数選択可)
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