解約申込

◆１解約につき１申込です。複数解約をご希望の方は、１回ずつ申込してください。
入力間違いが多発しております。解約後の復活はできませんので、お間違いのないようご入力ください。

◆重要なご連絡◆
※このフォームは10分以上操作がない場合、または10分以上、登録が完了しない場合、正しく申込ができない可能性がございます。
※当日の申込受付は弊社営業日の15時までとなります。
※15時以降の申込は翌営業日の対応になる場合があります。
※月末が土日祝日の場合は、ご注意ください。

クーリングオフについて

「契約書面を受領した日」もしくは「商品を受け取った日」のいずれか遅い日から起算して20日間は代理店契約を解除することができます。
代理店契約に伴う費用および月額費用の全額を代理店報酬受け取り口座へお振込みさせていただきます。
お申込み後返金までに一週間前後お時間がかかりますので、あらかじめご了承の程よろしくお願いします。
SIMカードはスターターキットに同封してある返送用封筒にてご返却ください。また、書類等(スターターキット)は破棄していただいて問題ありません。

SIMカードの契約必須

解約する

継続する

引き続きSIMカードをご利用になられる場合、【継続する】を選択してください。（ユーザーに変更）
「MNP予約番号の発行」または「解約」をご希望の方は、【解約する】を選択してください。

契約プラン必須

【音声付きプラン】

【データ専用プラン】もしくは【ＳＭＳ付きプラン】

【ソフトバンク商品】

【ﾍﾟﾝｷﾞﾝﾓﾊﾞｲﾙﾙｰﾀｰ(白)/世界WIFI】

解約する電話番号必須

- -
※MNP予約番号発行(同じ携帯番号で他社へ乗り換える)の場合は上記で【音声付きプラン】をご選択ください。
正しく入力されていない場合、電話番号が消滅する場合がございます。

電話番号が不明の場合は受付することできません。
解約する電話番号の入力がない場合は、手続きできない場合がございます。（例000-0000-0000で入力の場合など）

・ご契約のご案内を確認していただくか、下記のメールでお問合せください。
◆解約電話番号お調べ窓口◆
kaiyaku-penguin@jlba.club
必ず本文に、
①契約者名
②生年月日
③住所
④解約希望の料金プラン、GB数
⑤いつ頃契約したものか
を記載してください。
※原則個人情報保護法の観点から、契約者ご本人様のみの受付となります。

解約する電話番号必須

同じ携帯番号で他社に乗り換えしますか？必須

同じ携帯番号で他社へ乗り換える

乗り換えしない（電話番号が抹消されます）

・予約番号の発行には2営業日ほどかかります。
・他社様へお乗り換えが完了した場合3000円（税別）の手数料が発生します。
・予約番号発行後、解約電話番号にショートメールにてご案内致します。

ギガ数変更必須

変更する

変更しない

※ギガ数の変更は代理店解約月の翌月より適応となります。
※ギガ数変更以外のお申込みは、こちらではお受けできません。別途、各種変更お申込みが必要となります。
※2017年9月以前にほぼかけ放題プラン（Ymobile回線）をご契約のお客様はギガ数変更の受付が出来ません。

同じ携帯番号で他社に乗り換えしますか？必須

同じ携帯番号で他社へ乗り換える

乗り換えしない（電話番号が抹消されます）

・予約番号の発行には2営業日ほどかかる場合があります。
・他社様へお乗り換えが完了した場合3000円（税別）の手数料が発生します。
・予約番号発行後、解約電話番号にショートメールにてご案内致します。

解約日について必須

・解約日は転出先携帯会社への乗り換えが完了した日とする
・有効期限内でも乗り換え完了日が解約申込月の翌月になった場合、翌月分の基本料金が発生いたします。

同意します

解約日について必須

同意します

解約電話番号について必須

他社へ乗り換え(MNP予約番号発行)しない場合、解約処理に伴い上記契約電話番号は抹消となります。
解約後の電話番号の復活は出来かねますので予めご了承くださいますようお願い致します。
※弊社から他社様へお乗り換えをご検討の方は上記項目の「同じ携帯番号で他社に乗り換えしますか？」にて【同じ携帯番号で他社に乗り換える】をご選択ください。

同意する

解約日について必須

即日

月末

即日…申込後、翌営業日以降に順次解約
月末…申込月の月末まで利用可能
※即日解約の場合も日割り計算は行わず月額利用料が発生いたします。
※お申込みが弊社の最終営業日15時以降の場合、翌月の解約適応になる場合がございます。

解約日について必須

即日

月末

解約金について必須

docomo回線利用のプランをご契約のお客様
・料金の日割り計算は行いません。
・12か月以内の解約の場合6000円（税別）発生します。
・通話料は2か月遅れで請求いたします。※解約後通話料の請求が発生する場合がございます。

2017年9月以前にほぼかけ放題プラン（Ymobile回線）をご契約のお客様
・ほぼかけ放題プランは毎月20日締め切りとし、料金の日割り計算は行いません。
・ほぼかけ放題プランは契約更新月（契約月または更新月から24か月ごと）以外に解約すると違約金9500円がかかります。
・通話料は毎月2か月遅れで請求させていただいているため、解約後通話料の請求が発生する場合があります。

上記の内容すべてに同意します。

解約による違約金について必須

docomo回線利用のプランをご契約のお客様
・docomo回線プランは毎月月末締め切りとし、料金の日割り計算は行いません。
・docomo回線プランは12か月以内の解約の場合6000円（税別）の違約金が発生します。
・通話料は毎月2か月遅れでの請求のため、解約後通話料の請求が発生する場合があります。

2017年9月以前にほぼかけ放題プラン（Ymobile回線）をご契約のお客様
・ほぼかけ放題プランは毎月20日締め切りとし、料金の日割り計算は行いません。
・ほぼかけ放題プランは契約更新月（契約月または更新月から24か月ごと）以外に解約すると違約金9500円がかかります。
・通話料は毎月2か月遅れで請求させていただいているため、解約後通話料の請求が発生する場合があります。

同意する

違約金について必須

【ソフトバンク（スマホ）】をご契約のお客様
・料金の日割り計算は行いません。
・ソフトバンク（スマホ）はご契約から36か月以内の解約の場合28,000円（税別）の違約金が発生します。

【ソフトバンク（ガラホ）】をご契約のお客様
・料金の日割り計算は行いません。
・ソフトバンク（ガラホ）はご契約から36か月以内の解約の場合38,000円（税別）の違約金が発生します。

【ソフトバンク（iPhone）】をご契約のお客様
・料金の日割り計算は行いません。
・ソフトバンク（ガラホ）はご契約から36か月以内の解約の場合20,000円（税別）の違約金が発生します。

同意する

解約日と違約金について必須

【ペンギンモバイルルーター】をご契約のお客様
・料金の日割り計算は行いません。
・ペンギンモバイルルーターは24か月以内の解約の場合16000円（税別）の違約金が発生します。

【世界WIFI】をご契約のお客様
・料金の日割り計算は行いません。即日解約となります。
・世界WIFIは36か月以内の解約の場合12,000円（税別）の違約金が発生します。

同意する

解約日について必須

即日

月末

即日…解約申込後翌営業日に解約処理
月末…申込月の月末まで利用可能
※即日解約の場合も日割り計算は行わず月額利用料が発生いたします。
※お申込みが弊社の最終営業日15時以降の場合、翌月の解約適応になる場合がございます。

解約日について必須

即日

月末

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