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修理依頼

修理依頼をご希望の方は、本webフォームをご提出ください。
■お申込み前に「セルフチェック」をお願いします
・電気が付かない（居室・エアコン）
→リモコンの電池交換をお試しください。

・電源が入らない（ウォシュレット・IHコンロ・Wi-Fiルーター等）
→コンセントの抜き差し、ブレーカーが落ちていないかご確認ください。

・電球が切れた（浴室・トイレ・玄関等）
→消耗品のため、入居者様にて新品への交換をお願いします。
　
・エアコンの不具合（効きが弱い、吹き出し口からの水漏れ、異臭）
→内部のホコリやカビによる詰まりが原因の場合が多いです。
　まずはフィルター清掃をお試しください。
　改善しない場合は専門業者によるクリーニング（入居者様負担）が必要となります。
※点検の結果、故障ではなく「汚れ」が原因だった場合、出張点検料が発生する場合があります。

・インターネットに繋がらない
→まずはWi-Fiルーターのコンセントを抜き、ルーターに電源ボタンがある機種は押して再起動をお試しください。回線混雑により一時的に遅くなる場合や、一時的な通信障害の場合もございますので、数時間おいてからの再確認をお願いいたします。
再確認しても電源が付かない（点灯しない）場合はルーターの故障の可能性があるため、代替機をポストにお届けします。（訪問修理日時の記入は不要です）
※初めての端末につなぐ場合は、端末にWi-Fiが出てくるのに5分程度かかる場合があります。

・シャワーヘッドの目詰まり（ホース漏れなし）
→新しいシャワーヘッドをポストにお届けしますので、訪問修理日時の記入は不要です。
※ホースや根元の水栓から漏水している場合は、業者修理が必要ですので訪問日時をご記入ください。

・お湯が出ない（シャワーのみ）
台所等ほかの蛇口からはお湯が出ている場合、シャワーホースの目詰まりによる水量低下が原因の場合があります。
一度シャワーホースを外して、お湯がでるかどうか確認してください。

・お湯が出ない（すべての蛇口）
ガス給湯器の故障の場合がありますので、ガス会社へ直接点検依頼をお願いします。
万が一ガス給湯器の修理、交換が必要になった場合は大家が費用負担します。
マンション名必須
部屋番号必須
 号室  
賃借人 氏名必須
携帯番号必須
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メールアドレス必須

確認用
不具合の場所必須
（例）居室、台所、ベランダ　等
不具合の対象必須
（例）居室のシーリングライト、IHコンロ、エアコン、網戸等
不具合の状況
（具体的に）必須
（例）リモコンの電池交換をしたが、照明が付かない
（例）コンセントを差し直しても、IHコンロの電源が付かない
（例）エアコン清掃し、18度で5分間様子を見たが、冷風が出てこない
（例）換気扇からキーンと異音がする　
（例）Wi-Fiルーターを再起動して5分間様子を見たが、インターネットにつながらない　等

※エアコンの場合、底部分に型番や製造年のわかるシールが貼ってあります。型番や製造年も記載いただくと、より早く状況判断が可能です。
対象の写真
4Mバイトまで 複数ファイルを送るには
※破損の場合は添付必須
※状況が分かるように写真を撮って添付してください
訪問修理の希望必須
【訪問修理希望日】
・第1希望～第3希望まですべてご記入ください
・指定できる日時は月曜～土曜（9:00～18:00）のみ
・当日、日曜日は対応不可
・「翌日」希望できるのは、第1希望のみです
（第2希望、第3希望は、別の日付をご記入ください）

※候補日時が多いほど、業者と調整が早まり早期の修理が可能となります。
第1希望日
 月  日  時  分 ～  時  分 
第2希望日
（当日・翌日×）
 月  日  時  分 ～  時  分 
第3希望日
（当日・翌日×）
 月  日  時  分 ～  時  分 
大家/管理会社による
代理開錠の依頼必須
【代理開錠の注意事項】
・どうしても立ち会いが難しい方のみ【代理開錠を依頼する】を選択してください。
・修理業者に合わせて訪問するため、日時の指定はできません。
・不在時の作業となるため万一のトラブルについては弊社は責任を負いかねます。貴重品は必ずお手元で管理の上、ご了承いただける場合のみご依頼ください。
要確認事項必須
連絡事項
その他お伝えしたいことがありましたら、ご記入ください。
[お問い合わせ先]
賃貸人　株式会社富山地所
管理会社　有限会社富山ハウス　

〒890-0067　鹿児島市真砂本町14-14
TEL：099-254-7045
FAX：099-250-3563
Mail：tomiyamahouse1414@gmail.com
営業時間：平日 9：30～17：30
（定休日：土日祝）