ニュアンスカラーレザー

日頃よりご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
心より御礼申し上げます。

大切なランドセルを、これからも安心してお使いいただけるよう、心を込めて対応させていただきます。

修理をご希望の際は、下記より該当する修理箇所をご選択のうえ、フォームへご入力くださいませ。
ご不明な点や、ご心配なことがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。

部品のみ故障の際はこちらからお選びください

故障箇所
※交換用部品を発送させていただく対応となります。

1.引き手

2.Dカン

部品のみの紛失や故障の際は、こちらをご選択ください。
＊複数選択が可能です。

本体の故障の際は、こちらからお選びください

故障箇所
ランドセルをお預かり
して修理いたします。

故障内容を、ご記入ください

故障箇所の画像を添付してください

1枚目必須

お手数ではございますが、ご相談箇所のお写真を添付くださいますようお願いいたします。

※写真の容量が大きくアップロードできない場合は、写真をスクリーンショットした画像でも状態確認に支障ございませんので、どうぞご安心ください。

※「故障箇所その他」をご選択いただいた場合や、傷・変形などの有償修理をご希望の場合は、事前に状態を確認のうえお見積りをご案内いたします。

修理期間中の代替ランドセル貸し出し必須

希望する

希望しない

修理期間につきましては、お預かりしてから、通常約1ヶ月ほどお時間を頂戴しております。

なお、お盆や年末年始、連休期間中は工房も休業をいただいておりますため、修理内容やご依頼の時期によっては、1ヶ月〜2ヶ月ほどお時間を頂戴する場合がございます。

できる限り丁寧に修理を進めてまいりますので、何卒ご了承いただけますと幸いでございます。

代替え不要をご選択のお客様へ必須

代替ランドセルがご不要の場合は、修理をご希望のランドセルを下記までお送りくださいませ。

恐れ入りますが、発送時の送料につきましてはお客様ご負担にてお願いしております。

〒534-0025　大阪府大阪市都島区片町2-2-40大発ビルディング7階
ニノニナ修理窓口
TEL 06-6926-4680

確認しました

修理をお申し込みいただくお客様の情報を、ご入力くださいますようお願いいたします。

ご住所必須

〒	－
都道府県
市区町村
町名番地等
建物名

電話番号必須

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メールアドレス必須

確認用

下記の内容を教えてください

ランドセルのご購入場所必須

ニノニナオフィシャルストア

ニノニナキッズ楽天市場店

ニノニナキッズ yahooSHOP

その他

ご使用いただいているランドセル必須

カラー

現在のお子さまの学年必須

ご注文時のお名前

お客様情報と異なる場合のみ、ご記入くださいませ。

ご確認くださいませ

今後のご案内は、メールにてご連絡させていただきます。必須

確認しました

メールがエラーとなった場合には、お電話にてご連絡を差し上げる場合がございます。

＊営業時間
平日
10:00-12:30
13:30-16:00必須

確認しました

土日祝日はお問い合わせ対応をお休みさせていただいております。
営業日に順次ご案内を差し上げますので、恐れ入りますが今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

なお、営業日より48時間以内にご連絡がない場合は、ご登録メールのエラーや受信拒否設定等の可能性がございます。

お手数をお掛けいたしますが、再度お問い合わせいただきますようお願いいたします。

無料代替ランドセル貸出時の同意事項必須

代替ランドセル・修理品ともに、お受け取り後1週間以内を目安にご返送いただくことを確認しました。

数量に限りがございますため、皆さまに円滑にご利用いただけますよう、ご協力のほどお願い申し上げます。

送信するには個人情報の取扱いについてへの同意が必要です。必須

同意する個人情報の取扱いについて

1.持ち手	2.鋲
3.かぶせ交換（傷／折れ／色落ち等）…有償修理かぶせ交換料金税込6,600円	4.前ポケット（傷／折れ／セル破損等）…有償修理　前ポケット交換料金　税込5,500円
5.大マチ交換（変形／傷等）…有償修理　大マチ交換料金税込7,700円	6.ナスカン(2026年モデルまでの固定式ナスカン)
7.肩ベルト	8.背カン
9.錠前	10.肩ベルト＋15cm延長…有償対応　肩ベルト交換料金税込8,250円
その他