フォトカン画像送信フォーム

・楽天店で購入した方はこちら
https://www.rakuten.ne.jp/gold/itouchaen/qanda1.html

・Yahoo!ショッピングで購入した方はこちら
https://itouchaen.co.jp/qanda1_yahoo.html

ご注文番号必須

商品を購入後、自動配信されたメールに記載の、英数字をコピー＆ペースト

※必ず「363139-」もしくは「itouchaen-」から始まります
※エラーになる場合は改行までペーストされている可能性があります
※ご注文番号はフォームIDとは無関係です

画像が送れない(添付できない)場合は

※画像の添付・送信ができない方が対象です(できている方は使用しないでください)
※注意↓を使用した時点で画像1～3に添付した画像は消えます

【1.画像が送れないので別途メールで送信する】の場合

※画像の添付・送信ができない方へ
画像以外の項目を入力し送信した後、表示される画面に従い必ず「photocan@itouchaen.co.jp」宛にメールを送信してください。
その際、件名は「ご注文番号」にして、画像のみを添付し、本文の入力はしないでください

※画像が問題無く添付できるのに、これを表示してしまった方へ
現時点で画像1～3の画像は消えています。選択肢を空に戻してもう一度、画像の添付をしてください

↓同意いただけましたら以下をチェックしてください↓

はい

【2.当店がご用意したイラストを使用する】の場合
本来、画像(写真)の入る部分にイラストをお入れしての制作となります。
その他(お入れしたい文字やメッセージなど)は購入時に指定された通りに制作します。
↓同意いただけましたら以下をチェックしてください↓

はい

画像について

スタッフが1件ずつ最適なトリミングや色味調整を行っておりますので基本はお任せいただくのがおすすめですが「手に持っているおもちゃは残してほしい」「手前に写っているケーキは切らないでほしい」など具体的なご希望があればお知らせください

※商品ページにてご案内の印刷範囲をご確認のうえ、ご指定ください(背景を入れるなど、あまりに広範囲のトリミングや、複数の画像をコラージュされたものはおすすめいたしません)
※人物の切り抜きはいたしかねます

画像の編集について必須

・送信後、画像等の変更は不可
・トリミング等の指定はすべて「画像について」欄に記入済み(指定が無い場合は伊藤茶園に一任します)

了承しました

※「伊藤茶園からのメールが来ない」等のお問い合わせを多くいただいております
特に「@ezweb.ne.jp」をご利用の方から多数お問い合わせいただいています。「photocan@itouchaen.co.jp」からのメールが必ず受信できるよう、今一度メールの設定をご確認ください。

メールが届かない場合は、Q&Aの「フォトカンを購入後、伊藤茶園からのメールが届かない」の項目をご参照ください

ラベル完成画像確認必須

※「要」をご選択の場合、缶へ貼付済みのラベルのサンプル画像をご確認いただけます。上記「メールアドレス」宛へ、2営業日(土日祝は含みません)以内にメール送信いたします。

不要(購入時に日付を指定されていない場合のみ最短でお届け。お急ぎの方はこちら)

要

確認1必須

メールアドレスに不備が有り、伊藤茶園からの確認やお問い合わせのメールが届かない場合、伊藤茶園に一任いたします

はい

確認2必須

・お届け先の変更は受け付けておりません
・お届け日時、ご依頼主様情報、お届け先情報等は、商品のご購入画面にてご入力いただいた情報を使用します
・注文内容の変更は一度ご注文をキャンセルの上、再度商品のご購入・画像のご送信をお願いします

はい

確認3必須

・画像を必要枚数より多く添付された場合は、画像1から必要枚数分のみ使用いたします
・添付された画像が必要枚数より少なかった場合は、画像1を使用いたします
・画像1～3は、それぞれ異なるファイル名になるようにしてください

はい

確認4必須

・同一内容の連続送信は正しく受信出来ない可能性がありますので、お控えください(同じ注文番号で連続して送信された場合、最後に送信された内容を優先いたします)

はい

※コンビニ支払い等、前払いをご選択の場合は、お支払いが確認出来た時点から制作・発送となります

※送信できない場合は「必須」マークの項目をご入力いただいていない可能性がございます。ページ最上部からのご確認をお願いいたします

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