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ＧＡＮＢＡＳＳ技術関連専用お問い合わせフォーム

【ドメイン解除をお願い申し上げます】
迷惑メール防止のためメールの受信設定をしている場合は､あらかじめ設定を解除､あるいは@ganbass-mail.comのドメイン指定設定を行ってください｡

■必ずご確認下さい1
大変申し訳御座いません。
お問い合わせが大変混み合っております関係上、1通のお問い合わせに際してご質問は3つ前後程度でご協力を頂けますと幸いで御座います。
少数人数での運営となります為、ご理解頂けますと幸いで御座います。

■必ずご確認下さい2
稀に、お客様からのメールが迷惑メールフィルター等の影響により、弊社側で正常に受信出来ていない、もしくは迷惑メールフォルダへ振り分けられてしまう場合が御座います。

迷惑メールフォルダにつきましては定期的に確認を行っておりますが、確認は原則として毎月月末となります為、振り分けが発生していた場合、ご回答までに通常より長いお時間を頂いてしまう可能性が御座います。

つきましては、期日を過ぎても弊社からのご回答がない場合には、大変お手数では御座いますが、改めてご連絡頂けますようお願い申し上げます。
ご回答迄の待ち時間必須

現在、お問い合わせが大変混みあっております関係により、ご回答まで1週間前後のお時間を頂いております。

大変申し訳御座いませんが、ゆとりをもって早めにご質問頂けますよう予めご了承頂けますと幸いで御座います。
リテラシーについて必須

一般的なネットリテラシーの観点から判断して著しく逸脱しているようなご質問内容に関しましては一切ご回答をお断りさせて頂きますので予めご了承下さい。
サポート範囲について必須

当店では、ご購入頂いた製品を安全かつ確実にお使い頂く為のサポートは、責任を持って行わせて頂きますのでご安心下さい。

ただし当店は、一般的なカー用品小売店とは異なり、プロショップ様への技術指導、ならびにOEM供給（黒子としての製品開発）を主たる生業とする、職人のみで構成されたメーカーで御座います。

その為、有料マニュアルに含まれる核心的な技術、ならびにプロ向けの専門的な施工ノウハウに直結するご質問に関しましては、対価をお支払い頂いているお客様との公平性を保つ為、ご回答を差し控えさせて頂く場合が御座います。

※尚、明らかに塗装を痛める恐れがある等、緊急性の高いケースに限りましては、上記の限りではなく、愛車を守る為の回避策をお伝え出来るよう努めさせて頂きます。
犠牲被膜路線レス路線について必須

2026年度から新しいジャンルとしてリリースさせて頂きました犠牲被膜路線レス路線となる下記3製品に関するご回答をさせて頂く場合、本職側のリアルな世界のお話となります為、オブラートに包むご回答を行うことが出来ません。

・MODEL247
・DOMINEX
・SILENTFORCE

少々ダイレクトなお伝えとなってしまいますことをご理解下さい。
他社様品について必須

【他社様製品へのご質問について】
当店では自社製品に限らず、国内外を問わず、入手可能な「ほぼ全てのケミカルやコーティング剤」に対し、徹底した実証検証を行っております。

その為、各製品の特性や一定範囲の成分は全て把握しておりますが、他社様製品に関するご質問への回答は、場合によって「他社様の営業妨害」に繋がる懸念が御座います。

従いまして、仮に検証済みで内容を熟知している場合でありましても、メールという記録に残る形式でのご回答は行う事が出来ません。

また、「他社様製品と当店製品の相性」につきましても、回答すること自体が「他社様製品の欠点（弱点）の開示」に直結してしまうケースが大半で御座います為、合わせて回答不可とさせて頂きますことをご了承下さい。
受注番号

ご注文履歴が御座います場合、過去ごのご注文番号でも問題御座いません。

ご購入者様におかれましては、優先したご回答を行わせて頂きます為、ご購入時の受注番号をお知らせ下さいますようお願い申し上げます。
お名前必須
都道府県必須
メールアドレス必須

確認用
車名必須
年式必須
車両カラー必須

可能な限りカラーコードをお知らせ下さい。
車両購入ルート必須
塗装状態必須
過去に研磨を行い塗装を削ったことはありますか？必須
車両保管方法必須
車両使用用途必須
車両使用頻度必須
月の洗車頻度必須
洗車環境必須
洗車方法必須
BASEFLOCKの活用有無必須

最初に全体に吹き付けることによって、各種塗装保護を行いながら作業が出来る、言わば手術前の消毒液のようなBASEFLOCKとなります。
洗車に使うもの必須
常用するシャンプーの種類必須

最初の起点となりシャンプーの種類は極めて重要となります。
現在、ご使用のメンテナンス剤必須

中古車の場合であれば、現在使用中のメンテナンス剤だけではなく、過去に最も長く使用されていたメンテナンス剤名も合わせてお知らせ下さい。
研磨剤や研磨剤に準ずるクリーナーの使用履歴(過去から現在にかけて)必須

日常的に「研磨剤（またはそれに準ずる成分）」を含むメンテナンス剤を使用されている場合、塗装面は著しく消耗し、ボロボロの状態となっている可能性が極めて高くなります。

その為、本項目は現在の塗装状態を正しく診断する上で【最重要項目】となります。

過去から現在に至るまでの使用履歴を可能な限り詳しくお知らせ下さい。

※ご注意（隠れ研磨剤について）
製品に「研磨剤」と明記されていなくても、以下の成分表記がある場合は研磨剤と同等の作用（塗装を削る行為）となりますのでご注意下さい。

例：「パウダー」「シリカ」「ガラス成分」「強力水垢除去」等

また、メーカー側でどのような工夫（傷つきにくい等）が謳われていようとも、「研磨剤が入っている以上、物理的に塗装は削れる」という事実に変わりは御座いません。

(備考) 使用していない場合は「なし」とご記載下さい。
現在、ご使用のコーティング剤(ベース、オーバーコート)必須

【現在および過去のコーティング履歴】
現在の塗装状態（被膜の蓄積状況やダメージの質）を正確に判断するための材料となります。

施工年月について 覚えている範囲で構いませんので、いつ頃施工されたかをお知らせ下さい。

中古車をご購入の方へ（重要） 現在のコーティング剤だけでなく、「過去に最も長く使用されていた製品名」も併せてお知らせ下さい。
※以前の蓄積成分が現在のトラブルの原因となっているケースが多々あるためです。
ご質問内容をご記載下さい。必須
添付ファイル
4Mバイトまで 複数ファイルを送るには
問題になっている症状等の画像が御座いましたら出来る限り添付ください。
アンケート(その１)必須

当店ではお問い合わせ数が非常に多い事から、効率よくご返信させて頂く為に、予めご回答への速度レベルをご教示頂けますようお願い申し上げます。

(注意)
お問い合わせが混み合っております関係により、【早く回答してほしい】とのご要望に応える事が難しくなっております。ご迷惑をおかけ致しますが、ご理解とゆとりがある早めのお問い合わせにご協力頂けますと幸いで御座います。
アンケート(その２)必須

ご回答を作成する中で、当店としては
『本当はもっと踏み込んで言いたい』
『その方が絶対にお客様の利益になる』
この様な葛藤を常に抱えております。

特に、現在のケア方法等が塗装にとってマイナスである場合、曖昧な言葉ではなく、時にはバッサリと切り捨てるような言い方をしなければ、その危険性（真意）が伝わらない場面が多々御座います。

しかし、事実をありのまま（オブラートに包まず）お伝えすることで、ショックを受けてしまうお客様もいらっしゃいます。
※尚、他社様の営業妨害となるような特定製品へのダイレクトな批判は出来ませんが、現象としての是非はハッキリ申し上げます。

つきましては、お客様が「どのレベル（厳しさ）での回答」を求めているか、事前にご教示頂けますようお願い申し上げます。
アンケート(その３)必須

【追求する仕上がりのレベルについて】
お客様が「最終的にどのレベルの仕上がりを目指しているか」をお知らせ下さい。 あくまで理想で構いませんが、目標設定によって当店からのアドバイス内容は大きく異なります。

※ご了承頂きたいこと DIY、PRO問わず、「完璧な仕上がり」を求める場合には、特殊な照明や密閉された作業空間など、相応の設備・環境が不可欠となる側面が御座います。 お客様の現在の環境で「どこまで追求可能か」も含めて検討させて頂きますので、率直な理想をお聞かせ下さい。
アンケート(その４)必須

【回答レベルの調整について】
当店からの回答におきまして、一般のお客様とプロの業者様とでは、使用する専門用語のレベルや、前提となる施工環境が大きく異なります。

お客様の立場（知識レベル）に合わせた、最も理解しやすい言葉選びと最適な回答内容に調整させて頂く為、予め該当する項目をお知らせ下さい。
アンケート(その5)

【カーディテイル運命線診断】
今回の入力、大変お疲れ様でした。

このフォームを送信頂いた後で構いません。

ぜひ一度、当店が提唱する「カーディテイル運命線診断」に触れてみてください。

これは、愛車管理における『絶対的な基準（物差し）』となります。

製品の性能以前に、この基準から逸脱すれば、全ての洗車は塗装の寿命を縮める「マイナスの行為」に成り下がります。

良かれと思って塗装を壊していないか。
自分の『現在地』を客観的に知ることこそが、全てのスタート地点であり、迷走を断ち切る唯一の道となります。

当店との今後の対話を成立させるための「共通言語」として、回答をお待ち頂く間に、必ずご自身の管理基準と照らし合わせておいてください。
https://www.ganbass-freestyle-blog.com/entry/2026/02/10/001107
アンケート(その6)

【会員ランク（ステッカー）について】
当店では年2回、会員ランク制度（ステッカー申請）を実施しております。 もし既にランク認定を受けていらっしゃる（ステッカーをお持ちの）場合、お客様の習熟度やこれまでのご利用状況を把握する上で、回答時の非常に重要な判断材料となります。

最適なレベルでのご回答をさせて頂く為、差し支えなければ現在のランク（または申請状況）をご教示下さい。
https://ganbass.net/?pid=189634348
メールフィルター確認必須
回答文の転載禁止必須

【回答内容の転載禁止と法的措置について】

当店からの回答内容は、お問い合わせ頂いたお客様個人に向けた特有のものであり、不特定多数への公開を想定しておりません。 その為、理由の如何を問わず、回答文面や添付データの一部または全部を、SNS、掲示板（グループ含む）、ブログ、動画サイト等へ転載・二次利用することは固くお断り致します。

当店では、昨今のネットリテラシーやモラルの低下を重く受け止め、インターネット法務に精通した弁護士及び専門家を顧問として迎え、監視体制を強化しております。

万が一、悪質な情報漏洩、誹謗中傷、営業妨害と判断される行為が確認された場合は、顧問弁護士を通じ、直ちに法的措置（発信者情報開示請求、損害賠償請求等）を講じさせて頂きますので十分にご注意下さい。

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