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un peu ご予約フォーム

【お知らせ】

【12か月のタルトについて】
毎月10日から15日頃お知らせの予定です

【2026年ご予約状況】
6月ご予約いっぱいとなりました!
5月ご予約いっぱいとなりました!
4月ご予約いっぱいとなりました!
3月ご予約いっぱいとなりました!
2月ご予約いっぱいとなりました!
1月ご予約いっぱいとなりました!
◎営業時間が変わりました
オープン前のお受取りはできません。
ご理解賜りますようお願い申し上げます。

平日   ➡12時~18時半
土日祝祭日➡12時~16時半
【ご予約について】

●毎月20日~22日頃になりましたら翌月のフォームを更新します。
例 5月のご予約は➡4月の20日~22日頃更新

更新しましたら
instagramのストーリーズにてお知らせさせていただきます。

●現在の状況について
ご予約フォーム公開時(毎月20日~22日頃)に
ご予約のご連絡が集中しております。
お早目のお申し込みをおススメいたします。

【ご予約の流れ】

フォーム入力→送信→受付完了の表示→自動返信メールが届きます→その後当店からの返信を以って(5日以内に送ります)ご予約完了となります。

⚫︎送信後、受付完了と表示されない場合はお申込みできておりません。

●受付完了や自動返信メールのみの場合はご予約完了していません。
確定メールが届きましたら完了となります。
【メールについて(重要)】
確定メールの未確認や見落としによるお受取日時の間違いにつきましては、当店では責任を負いかねます。
 当日お越しになられない場合、
キャンセル料(100%)が発生いたしますのでご注意ください


・当店からの
「自動返信メール」と「確定メール」をもって、ご予約完了となります。
 ※自動返信メールのみでは、ご予約完了ではございません。

・自動返信メールが届かない場合は
アドレスのお間違えの可能性がございます。
必ずお問い合わせください。

・満枠で未確定の場合も必ず返信いたします。

・自動返信メールを受信後
5日以内に確定メールもしくは未確定のメールが届かない場合は、
 迷惑メールをご確認のうえ、必ずご連絡ください。


・インスタのDMは見落とし防止のためお受けしておりません
【お問い合わせ・キャンセル・変更について】
キャンセル料について
2日前➡30%
前日➡50%
当日➡100%
とさせていただきます。
※お客様都合の返品はできません。

●ご予約前のお客様
 お問い合わせは
➡vanille.unpeu@gmail.comまで
(恐れ入りますがお電話はお受けしておりません)

●ご予約確定メールを受信されたお客様

 お問い合わせ・キャンセル・下記の変更は、
 メールにてお願いいたします。
➡お日にち/種類/サイズ/プレート
 後ほど変更フォームをお送りいたします
➡お時間変更はお電話でお受けいたします。

●お電話でのご連絡は、下記の場合のみとなります
 ・お受け取りが30分以上早まる場合
 ・ご予約時間を過ぎて15時以降になる場合
 ・当日の道のご案内
(火曜~金曜 10:00〜18:30/土日祝 10:00〜16:30)
➡電話番号は確定メールでお知らせしております。

※休業日はお電話対応を行っておりません
(ご予約フォームのカレンダーにてご確認ください)




【変更・キャンセルについて】

変更・キャンセルは、下記フォームよりお手続きをお願いいたします。
※必ずお手続きをお願いいたします。
※新規のご予約はこちらからはお受けしておりません。


○土日へのお日にち変更・お時間変更について
・ご予約数が多いため、変更が難しい場合がございます
・お時間は【15:00〜16:00】とさせていただいております
※お時間について難しい場合はご相談ください


・お受け取り日の【3日前までに】変更をお願いします。
・前日など直前の変更はお受けできない場合がございます

何卒ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

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【変更・キャンセルフォーム】
※新規のご予約はこちらからはお受けしておりません

・パソコン用
https://ws.formzu.net/fgen/S54067431/

・スマートフォン用
https://ws.formzu.net/sfgen/S54067431/
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【ケーキのサイズについて(目安)】

5号 15㎝ 4人~6人分
6号 18㎝ 6人~8人分
7号 21㎝ 8人~10人分

※ケーキのカットについてはお受けしていません。
何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします
【6月からのいちごについて】
国産の夏いちごの入荷が不安定なため、
輸入苺となります。
国産苺の入荷がある場合はそちらでご用意させていただきますが
確実ではありません。
ご了承ください。