Technical Support

お知らせ :Vocabアプリのサインイン時に時間がかかる件について(2018/07/18)
iPhone・iPad用VocabアプリにUser ID, Passwordを入力後、Sign in ボタンを押してから、「During date acquisition」が表示されますが、サインインに成功するまでに4~5分程度時間がかかる場合がございます。お手数をおかけしますが、その間は画面が消えないように維持しながらしばらくお待ち下さい。途中で一定時間放置してスリープモードに切り替わってしまったり、他のアプリに切り替えてしまいますと、サインインに失敗してしまいますのでご注意下さい。

お知らせ :iPadでVocabアプリご利用時にアプリが落ちる場合の対処法について(2018/05/11)
iPadでVocabアプリご利用時にアプリが落ちる場合は、設定アプリ > 一般 > キーボード > キーボードを分割 をOFFにしてご利用ください。

お知らせ :ログインIDおよびパスワード入力時の注意点について(2018/3/10)
JPREP Portal およびiPadアプリにログインの際、「不正なログイン」などのエラーメッセージが表示されてログインできない、とのお問い合わせが多く寄せられております。
ID、パスワードには半角数字の「1」とアルファベット半角小文字の「l」両方使用されておりますので、今一度ご確認の上ログインをお試しください。


お知らせ :解説動画ビデオ「How to use J PREP Portal」を設置いたしました(2018/3/10)
https://portal.jprep.jp/course/view.php?id=3&sectionid=52
*閲覧にはユーザーIDとパスワードが必要になります。

            
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