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セレモニーいけだ<アンケート>
1.葬儀全体のご満足度
(1) お葬儀を終えられての感想を、以下の5段階でお答えください。
大変満足
満足
ふつう
やや不満
不満
(2) その理由をお聞かせください。(自由記述)
2.スタッフ対応について
(1) 担当スタッフの対応はいかがでしたか?
大変満足
満足
ふつう
やや不満
不満
(2) 特に印象に残ったスタッフの対応があればお聞かせください。
(3) 改善してほしい点があればご記入ください。
葬儀の内容・進行について
(1) 葬儀の進行や準備について、説明は十分でしたか?
十分だった
ほぼ十分だった
どちらとも言えない
もう少し説明が欲しかった
説明が不足していた
(2) 特に良かった点、または改善してほしい点がありましたらお聞かせください。
会場や設備について
(1)お葬儀をされた式場はどちらですか。以下より選択ください。
ご自宅
まごころ家族葬 池田ホール
池田市立葬祭場(やすらぎ会館)
箕面市立聖苑
その他
※その他の場合、式場名記入ください
(2)斎場・式場の設備(清潔さ・快適さ・導線)はいかがでしたか?
大変満足
満足
ふつう
やや不満
不満
※ご自宅の場合 回答は必要ありません。
(3) 改善点がございましたらご記入ください。
費用について
(1) 葬儀費用についての説明はわかりやすかったですか?
とてもわかりやすかった
わかりやすかった
ふつう
ややわかりにくかった
わかりにくかった
(2) 費用についてご意見がございましたらご記入ください。
事前相談やアフターフォローについて
(1) 事前相談をされましたか?
はい
いいえ
(2) 葬儀後のサポートについて、必要だと感じるサービスがありましたらご記入ください。
仏壇・仏具に関して
相続・遺言相談
お墓や納骨に関する相談
遺品整理
その他
※その他の場合、ご記入ください
その他
その他、お気づきの点やご意見がございましたらご記入ください。
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※無記名でも結構です
メールアドレス
確認用
※無記名でも結構です
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