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・ご注文の変更が可能なのは次回商品配送予定日の1週間前までです。
・上記を過ぎてからご変更された場合、その次の発送分からのご変更となります。

ご利用中定期コースの各種変更、解約は、定期専用マイページ（インターネット）、またはお電話でもお受けしております。

▼電子タバコSPADE　お客様サポート
TEL：050-2017-3276（平日10:00～17:00 / 土日祝除く）
▼各種変更、解約の方法をご案内しております。
https://second.vape-spade.com/
※年間定期コースをご契約中の場合、お受け取り回数が規定回数未満の場合は解約できません。規定回数をお受け取り後にお手続きをお願いいたします。

ご希望の内容をご選択ください。必須

※ご注文の変更が可能なのは次回商品配送予定日の1週間前までです。
※上記を過ぎてからご変更された場合、その次の発送分からのご変更となります。

「その他」をご選択の場合はお問い合わせ内容の詳細をご入力ください。必須

定期コースのお届け日変更必須

西暦年月日

次回お届け日は1年先までお選びいただけますので、お受け取りのペースに合わせて調整が可能です。

ご希望のお届け間隔をご選択ください。必須

変更を希望されるお支払い方法をご選択ください。必須

ご希望のフレーバーの組み合わせをご選択ください。必須

休止をご希望される理由をお答えください。必須

※事前にご確認ください。
誠に恐れ入りますが、お電話ではクレジットカードの登録・変更を承ることができません。

お支払い方法をクレジットカード払いへご変更希望の場合は、
お手数ですが、下記の手順でお手続きくださいますよう
お願いいたします。

1.マイページにログインする
2.「クレジットカード情報」から、ご希望のクレジットカードを登録
3.「定期便情報」から、お支払い方法を変更

※お支払い方法変更の画面では
　クレジットカードの入力欄がございません。
　事前に「クレジットカード情報」からご登録いただく必要がございます。

▼お支払い方法の変更・確認方法
https://second.vape-spade.com/kessai-henkou/

解約をご希望される理由をお答えください。必須

「その他」とご回答されたお客様は詳細をご入力ください。必須

該当する不良理由をご選択ください。必須

大変お手数ではございますが、お問い合わせ前に
下記についてご確認ください。

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【1】
カートリッジ内にリキッドは残っていますか。
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【2】
取扱説明書「ご使用方法 STEP2」に記載の向きでカートリッジが装着されていますか。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【3】
カートリッジ側面にある突起が本体内部に隠れるまでしっかりと挿入されていますか。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【4】
付属の純正品USBで充電のうえ、カートリッジを装着して蒸気は発生しますか。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【5】現在使用中とは別のカートリッジを装着して蒸気は発生しますか。
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上記【1】～【5】でも吸引できない場合は次の項目にお進みください。

不良内容について補足があればご入力ください。

お名前（フルネーム）必須

ご注文時のメールアドレス必須

（入力例：densi@gmail.com）
※入力したメールアドレスは必ずご確認くださいませ。
※弊社からの返信が届かないというお問合わせが多発しています。
　@vape-spade.comからのメールを受信できるよう、設定をお願いいたします。

お問合わせには、営業時間内（10:00～17:00　土日祝休）に
メールにて順次ご回答差し上げます。
3日経過しても返信がない場合は、迷惑メールフォルダへ振り分けられていないかご確認ください。
（年末年始や夏期休業中のお問合わせにはご回答までに1週間かかる場合がございます）

万が一、届いていない場合は、別のメールアドレスから再度お問合わせいただくか
050-2017-3276まで営業時間内（10:00～17:00　土日祝休）にご連絡ください。

ご注文時の電話番号（半角）必須

※お心当たりの電話番号が複数ある場合は、そちらもご入力ください。

（入力例：0123456789）
※ハイフン無しでご入力ください。

注文番号

※注文番号は、お買上げ明細書もしくは、ご注文確定後にお送りした自動配信メール内（上部）に記載されております。